min77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব
min77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে ভাগ করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই। দয়া করে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
আমাদের গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি
min77 কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে — সংক্ষেপে
এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit AES এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব।
তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা বিনা অনুমতিতে শেয়ার করি না। এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।
স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার
কোন তথ্য কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হচ্ছে তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে এই নীতিতে জানানো হয়েছে। কোনো লুকানো তথ্য নেই।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার মধ্যে আপনার অনুরোধ পূরণ করব।
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আমাদের ওয়েবসাইটে ব্যবহৃত কুকি সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা হয় এবং আপনি কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
আপনার অধিকার
আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন, স্থানান্তর এবং মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে। আমরা আপনার গোপনীয়তা অধিকারকে সম্মান করি।
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
min77 ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা https://min77.cam ডোমেইনে পরিচালিত। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি।
এই নীতি min77 প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — নিবন্ধিত সদস্য ও অনিবন্ধিত দর্শক উভয়ের জন্যই। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।
আমরা বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলার চেষ্টা করি। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে একটি গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
২.১ নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য
- পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- মোবাইল নম্বর
- ইমেইল ঠিকানা
- স্থায়ী ও বর্তমান ঠিকানা
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর
২.২ KYC যাচাইকরণের সময় সংগৃহীত তথ্য
- জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি (সামনে ও পিছনে)
- সেলফি (পরিচয়পত্র সহ)
- ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
২.৩ পেমেন্ট তথ্য
- মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket)
- ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
- লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
২.৪ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য
- আইপি ঠিকানা
- ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
- ব্রাউজারের ধরন ও ভার্সন
- প্ল্যাটফর্মে অবস্থানের সময় ও পৃষ্ঠা ভিজিট ইতিহাস
- কুকি ও সেশন ডেটা
২.৫ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য
- খেলার ইতিহাস ও বেটিং ডেটা
- জয়-পরাজয়ের রেকর্ড
- বোনাস ব্যবহারের ইতিহাস
- প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময়
আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | তথ্যের ধরন | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, ইমেইল, মোবাইল | চুক্তি পালন |
| পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) | NID, সেলফি, ঠিকানা | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য | চুক্তি পালন |
| প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা | আইপি, ডিভাইস, লেনদেন ইতিহাস | বৈধ স্বার্থ |
| কাস্টমার সার্ভিস প্রদান | যোগাযোগ তথ্য, সমস্যার বিবরণ | চুক্তি পালন |
| দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | গেমিং কার্যক্রমের তথ্য | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| ব্যক্তিগতকৃত অফার ও বোনাস | গেমিং পছন্দ, ক্রিয়াকলাপ | সম্মতি |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ | ব্যবহার পরিসংখ্যান (বেনামি) | বৈধ স্বার্থ |
তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি:
- SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
- AES-256 এনক্রিপশন: সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য উচ্চমানের AES-256 এনক্রিপশনে রাখা হয়।
- ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয় থাকে।
- দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের দায়িত্বের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যেই প্রবেশ করতে পারেন।
- রিয়েল-টাইম মনিটরিং: অস্বাভাবিক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে সনাক্ত ও প্রতিরোধ করা হয়।
৫.১ তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে করণীয়
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনায় আমরা আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাব এবং লঙ্ঘনের ধরন, সম্ভাব্য প্রভাব ও গৃহীত পদক্ষেপ সম্পর্কে বিস্তারিত জানাব।
কুকি নীতি
min77 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
৬.১ আমরা যে কুকি ব্যবহার করি
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস মনে রাখা | ১ বছর পর্যন্ত |
| বিশ্লেষণ কুকি | সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান (বেনামি) | ২ বছর পর্যন্ত |
| নিরাপত্তা কুকি | প্রতারণা সনাক্তকরণ, আইপি যাচাই | ৩০ দিন |
৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণকাল
আমরা আপনার তথ্য কেবল ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আইনত প্রয়োজন বা পরিষেবা প্রদানের জন্য দরকার:
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী)।
- লেনদেনের তথ্য: শেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা)।
- KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
- কাস্টমার সার্ভিস যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর।
- প্রযুক্তিগত লগ: সর্বোচ্চ ১ বছর।
- বিশ্লেষণ ডেটা (বেনামি): নির্দিষ্ট মেয়াদ নেই।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা সম্পূর্ণ বেনামি করা হয়।
আপনার গোপনীয়তা অধিকার
min77-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে থাকা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করব।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। সঠিক প্রমাণ দেখালে আমরা ১৪ দিনের মধ্যে আপডেট করব।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার ("ভুলে যাওয়ার অধিকার")
আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন এবং যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন।
তথ্য স্থানান্তরের অধিকার
আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
min77 প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান min77-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
আমাদের কিছু পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:
- গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন বিদ্যমান।
- তথ্য স্থানান্তরে উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে।
- প্রাপক প্রতিষ্ঠান আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলে।
এই ধরনের স্থানান্তর শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনীয়তার মধ্যে সীমাবদ্ধ এবং কঠোর চুক্তির আওতায় পরিচালিত হয়।
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন
সময়ের সাথে সাথে আমাদের পরিষেবা ও আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট হতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- ওয়েবসাইটে বিশিষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করা হবে।
- নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে।
- পরিবর্তন কার্যকরের কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট নীতির সাথে সম্মতি গণ্য হবে। আপনি যদি নতুন নীতির সাথে একমত না হন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প উন্মুক্ত থাকবে।
গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন, আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ বা কোনো উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। আমরা অনুরোধের তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
আরও জানতে চান?
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী, দায়িত্বশীল গেমিং গাইড বা সাধারণ প্রশ্নোত্তর পড়ুন।